Elektryka Instalacje i Sieci. /. Energa - Postanowiłem zmienić taryfę z G12k na G11. Zaglądam w konto ebok i G11k. Tu macie ciekawy artykuł fragment Przedstawiciele handlowi jednej z firm która reprezentowała Energę zatajali przed klientami Energi-Obrót informacje o dodatkowej opłacie. Obiorcy którzy podpisali z nimi. W czwartek RMF FM opublikował reportaż Kuby Kaługi, który opowiada o praktykach akwizytorów sprzedających prąd w imieniu "tak zwanego zewnętrznego partnera biznesowego" Energii-Obrót. Do tego celu szkoleni byli przez zewnętrzną firmę Mój spokój burzyło to, że musiałam kłamać. Po prostu. Oszukiwać - opowiadała rozgłośni jedna z kobiet zatrudnionych na stanowisku. Część z nich zdecydowała się opowiedzieć reporterowi o swoich ich opowieści wynika, że ofiarami oszustwa padały przede wszystkim osoby starsze. Młodsi bowiem przedłużają zazwyczaj umowy przez także: Ekologia musi być ekonomiczna. "Ludzie już widzą, że na panelach fotowoltaicznych można zaoszczędzić"A jak działali oszuści? Oferowali klientom stałą cenę za kilowatogodzinę. Umowa miała obowiązywać przez 3 lata, a w ten sposób klienci mieli mieć gwarancję, że nie odczują podwyżek cen za w tym, że nowa umowa zmieniała ofertę z G11 na G11K. A ta druga zawierała dodatkową opłatę handlową w wysokości 27,99 zł miesięcznie. Opłata ta była przypisana do licznika. Jedna z poszkodowanych miała ich w domu aż sześć. Dlatego też jej rachunki były wyższe o 300 złotych co dwa miesiące. W jej przypadku jednak umowę udało się umowę poszkodowani mogli wyłącznie do 14 dni od jej podpisania. Trzeba było zadzwonić na wszczęła w tej sprawie postępowanie wyjaśniające. Ma ono na celu ustalenie, czy rzeczywiście doszło do jakość naszego artykułu:Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze oszczędnościowy oferta Energy Obrót Czas na zdemaskowanie pozorów korzyści płynących z oferty Pakiet oszczędnościowy Energy Obrót. Wystarczy przyjrzeć się bliżej ofercie pod kątem matematyki i logiki. 1. Obecnie wszystkich Klientów Energy obowiązuje - stosownie do wybranej taryfy (np. G11x lub G12x) cennik za 1 kWh tzw. Standardowy i (mimo że ceny te rosną) nie trzeba zeń rezygnować ani zmieniać. pretekstem groźby wzrostu cen w przyszłości konsultanci Energy Obrót oferują Klientom (pod chwytliwą nazwą Pakietu oszczędnościowego) nowe ceny, które są teoretycznie niższe od standardowych (obecnych i domniemanych), a które w rzeczywistości są wyższe od obecnych wg cennika standardowego wskutek obarczenia ich dodatkowym kosztem w postaci opłaty handlowej 29,90 zł., która w rozmowie jest sprytnie przemycanym elementem oferty podpisania umowy z nową taryfą G11k lub G12k. rachunek kalkulacji cen demaskuje to oszustwo: (dla potrzeb przykładu załóżmy obecną taryfę G12w oraz średnie miesięczne zużycie energii 300 kWh) Opłata handlowa 29,90 zł. przy zużyci Gwarancja stałej ceny prądu. W taryfie G11 stawka za kWh w ofercie "Policz i zmień" wynosi 0,2990 zł. Natomiast dla odbiorców z grupy taryfowej G12 Energa proponuje następujące stawki: 0,3485 zł/kWh (strefa dzienna), 0,2307 zł/kWh (strefa nocna). Szanowna Pani, dziękuję za zgłoszenie. W odpowiedzi informuję, że z danych znajdujących się w systemie wynika, iż zawarła Pani umowę na Gwarancję Stałej Ceny od do Jeśli umowa byla zawarta telefonicznie to nie ma konieczności podpisywania aneksu. Oplata handlowa jest naliczana zgodnie z cennikiem oferty Gwarancja Stałej Ceny i nie ma podstaw do anulowania jej. Z poważaniem ************* Konsultant ___________________________________________________________________________ Proszę Państwa zgodnie z art. 20 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta nie zawarłam z Państwem żadnej umowy na "Gwarancje Stałej Ceny",dlatego proszę jeszcze raz o rozpatrzenie mojej reklamacji,tym razem w świetle obowiązującego prawa. Jeżeli Państwa stanowisko w tej sprawie nie ulegnie zmianie,moim następnym krokiem będzie powiadomienie UOKIK o nieprawidłowościach. Z poważaniem ************************* ___________________________________________________________________________ W dniu 2015-07-10 o 10:15, ebok@ pisze: Szanowna Pani, dziękuję za zgłoszenie. W odpowiedzi uprzejmie informuję, że rozmowa telefoniczna z Panią odbyła się w dniu w sprawie umowy Gwarancja Stałej Ceny, podczas rozmowy została Pani poinformowana o warunkach oferty i ją Pani zaakceptowała. Z poważaniem ***************** Pełnomocnik __________________________________________________________________ Po raz ostatni informuję Państwa iż naruszacie swoją postawą obowiązujące prawo,proszę o nie przytaczanie rozmowy telefonicznej z dnia gdyż nie jest ona zgodnie z art. 20 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta elementem wiążącym w umowie,którą się Państwo próbujecie podeprzeć aby odmówić reklamacji. Dla jasności przedstawiam treść ustawy,która widocznie do Państwa nie potrafi dotrzeć: Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta "Art. 20. 1. Jeżeli przedsiębiorca kontaktuje się z konsumentem przez telefon w celu zawarcia umowy na odległość, ma obowiązek na początku rozmowy poinformować konsumenta o tym celu, a ponadto podać identyfikujące go dane oraz dane identyfikujące osobę, w imieniu której telefonuje. 2. Jeżeli przedsiębiorca proponuje konsumentowi zawarcie umowy przez telefon, ma obowiązek potwierdzić treść proponowanej umowy utrwaloną na papierze lub innym trwałym nośniku. Oświadczenie konsumenta o zawarciu umowy jest skuteczne, jeżeli zostało utrwalone na papierze lub innym trwałym nośniku po otrzymaniu potwierdzenia od przedsiębiorcy." Zgodnie z wcześniejszą zapowiedzią sprawę zgłaszam do odpowiednich instytucji. Z poważaniem **************************** __________________________________________________________ W dniu 2015-07-11 o 09:38, ebok@ pisze: Szanowna Pani, dziękuję za zgłoszenie. W odpowiedzi informuję, że jeśli ma Pani wątpliwości co do procesu zawarcia umowy może Pani złożyć wniosek o odsłuchanie Pani rozmowy przeprowadzonej z konsultantem. Na tej podstawie zostanie zweryfikowana poprawność jej zawarcia Z poważaniem *********************** Konsultant ______________________________________________________________________ Proszę Państwa nie będę składała żadnego wniosku na odsłuchanie rozmowy,jedyny wniosek jaki w tej sprawie mogę złożyć to wniosek do sądu. Napiszę to jeszcze raz UMOWA JEST NIEZAWARTA ,dlatego że niedopełniony został zapis ustępu 2-go artykułu 20-go wymienionej przeze mnie ustawy. Nie wiem czego Państwo nie potraficie z Państwem przypomina mi grę w pomidora :-) (delikatnie rzecz ujmując). PODSUMOWUJĄC nie potwierdziłam warunków umowy na papierze(lub innym nośniku trwałym) = nie ma umowy Biorąc pod uwagę powyższe reklamacja jest zasadna. Z poważaniem ************************** __________________________________________________________________ Szanowna Pani, dziękuję za zgłoszenie. W odpowiedzi informuję, że umowa związana z ofertą Gwarancja Stałej Ceny została anulowana na Pani koncie nr ********** w systemie bilingowym. Z poważaniem ******************* Pełnomocnik

Zgodę na podwyżkę dostało czterech sprzedawców z urzędu: PGE Obrót, Tauron Sprzedaż, Enea, Energa Obrót. Ponadto od 1 stycznia wraca podatek VAT. Podwyżka taryf nie będzie miała wpływu na ceny energii do limitu zamrożenia cen prądu tj. 2000 kWh w gospodarstwie domowym, 2600 w gospodarstwie z niepełnosprawnymi, 3000 kWh w

Energia elektryczna - EWE Stała cena gwarancja stałej ceny - cena nie zmieni się przez cały okres trwania Twojej umowywygoda – jednorazowe ustalenie ceny na całkowite zapotrzebowanie na energię - oferta idealnie dopasowana do potrzeb firmyproste zarządzanie wydatkami firmowymi - zaplanuj koszty energii dla Twojej firmydedykowany doradca biznesowyzawarcie umowy online Nie przejmuj się wahaniami cen na rynku!Energia elektryczna - EWE stała cena to oferta dla tych, którzy cenią sobie bezpieczeństwo cenowe. Stała cena przez cały okres trwania umowy to proste i przejrzyste zarządzanie wydatkami EWE stała cena to oferta dla tych klientów, którym zależy na zaplanowaniu kosztów energii elektrycznej na kolejne lata. Dzięki stałej cenie przez cały okres trwania umowy możesz łatwo zarządzać budżetem swojej z naszego elektronicznego Biura Obsługi Klienta (e-BOK) – internetowej platformy, dzięki której sprawdzisz zużycie, saldo swojego rachunku i aktywujesz ekofakturę. Wejdź na Zmiana sprzedawcy energii elektrycznej - zobacz jakie to proste! Całkowicie bezpłatnie zajmiemy się wszelkimi formalnościami związanymi ze zmianą sprzedawcy energii rozmowy doradca EWE pozna potrzeby energetyczne Twojej firmy, przeanalizuje zużycie i pomoże wybrać najbardziej korzystną dla Ciebie ofertę. Po podpisaniu umowy i pełnomocnictwa dalsza część procedury będzie po naszej musisz tracić swojego cennego czasu – zajmiemy się wszystkimi formalnościami z dotychczasowym sprzedawcą, a Twoja firma po prostu skorzysta z lepszej oferty. Pamiętaj, zmiany sprzedawcy możesz dokonywać wielokrotnie. My dołożymy wszelkich starań, abyś został z nami. Oszczędzaj energię w firmie Poniżej podpowiadamy w jaki sposób zmniejszyć pobór energii elektrycznej w codziennym funkcjonowaniu Wyłączaj światło i urządzenia biurowe, które nie są obecnie używane – jeśli w pokoju jest widno i nie potrzebujesz więcej światła, nie włączaj go. Wychodząc z danego pomieszczenia, jeśli nikogo w nim nie ma, również pamiętaj o tym aby wyłączyć światło. Wyłączaj urządzenia biurowe, które nie są używane w danym momencie. Wyłączając komputer pamiętaj, aby wyłączyć również monitor. Wyciągaj z gniazdka ładowarki, które nie są w że wszystkie urządzenia pozostawione w trybie uśpienia (stand-by) nadal pobierają prąd!2. Używaj klimatyzacji z głową – wiadomo, że jeśli są upały to trudno wysiedzieć w pomieszczeniach, ale można ograniczyć korzystanie z klimatyzacji do minimum. Ustaw wyższą temperaturę, zamiast 23 st. C, ustaw na urządzeniu temperaturę 25/26 st. Przy korzystaniu z klimatyzacji w danym pomieszczeniu zamknij drzwi i okna. W oknach powinny być zaciągnięte rolety aby pomieszczenie się nie jest to możliwe zrezygnuj całkowicie z używania klimatyzacji. Często wietrz Wymień żarówki na energooszczędne, które nie dość że pobierają mniej prądu, to jeszcze pracują znacznie Nie otwierają lodówki, zamrażalki bez potrzeby, a otwierając je rób to jak najkrócej. Sprawdź, czy urządzenia chłodzące są ustawione w nienasłonecznionym, zacienionym Zaprogramuj alarm tak, aby po jego włączeniu dopływ prądu do urządzeń, które normalnie pozostają w stanie czuwania, był zużycie energii w firmie i obniżaj swoje rachunki!
Gdy energia na rynku będzie droższa, my dalej zaoferujemy ją w stałej cenie ustalonej przy podpisaniu umowy – zachwala. Kilkuletnie umowy z gwarancją niższej ceny niż u dotychczasowego
Ranking sprzedawców prądu przygotowany przez to zestawienie, w którym znajdziecie najbardziej znane firmy zajmujące się sprzedażą prądu, a także najbardziej aktywnych tzw. alternatywnych dostawców prądu w Polsce. Rok 2022 to dla tego rynku wyjątkowy czas. Firmy bardzo mocno zabiegają o nowych klientów. Różnice w cenie za 1 kWh energii elektrycznej czynnej sięgają nawet 30%. Cena prądu to jednak nie jedyny czynnik, którym powinniśmy się kierować przy wyborze firmy od której kupimy prąd. Prosta umowa, gwarancja ceny, zakup energii z odnawialnych źródeł energii, opinie klientów czy doświadczenie na polskim rynku to tylko niektóre czynniki, jakie wpływają na finalną decyzję dotyczącą wyboru tej czy innej firmy na naszego sprzedawcę. Poniższy ranking ma na celu ułatwienie podjęcia właściwej decyzji. 1. Polenergia Polenergia Sprzedaż jako jeden z niewielu alternatywnych sprzedawców prądu pozyskuje go z własnych instalacji farm wiatrowych zlokalizowanych w naszym kraju. Zielone aktywa firmy wynoszą prawie 250 MW mocy zainstalowanej. Dzięki temu oferta cenowa dostępa u tego sprzedawcy jest niezwykle atraktycja dla klienta końcowego. Grupa docelowa mali i średni przedsiębiorcy Poznaj największe cechy/zalety firmy umowa zawierana online faktury przesyłane w wersji elektronicznej gwarancja ceny przez cały okres trwania umowy energia sprzedawana wyłącznie z polskim odnawialnych źródeł energii 2. Respect Energy Respect Energy to jeden z najbardziej aktywnych podmiotów zajmujących się handlem energią w Polsce. Swoją ofertę kierują do klientów biznesowych. W ciągu ostatnich kilkulnastu miesięcy spółka stała się jednym z najchętniej wybieranych podmiotów oferujących sprzedaż zielonej energii. Grupa docelowa mali i średni przedsiębiorcy duże przedsiębiorstwa Poznaj największe cechy/zalety firmy możliwość podpisania umowy 100% on-line energia w ofercie pochodzi w 100% z OZE energia od ponad 400 producentów OZE umowa nawet na 5 lat niska stawka opłaty handlowej elektroniczne FV bardzo dobrze oceniane call center możliwość zawarcia umowy kompleksowej (jedna FV za sprzedaż i dystrybucję) 3. Po Prostu Energia Po Prostu Energia jest marką, którą w Polsce zarządza spółka Po Prostu Energia należąca do szwajcarskiej grupy ALPIQ. Grupa ta produkuje oraz sprzedaje prąd w ponad 29 europejskich krajach. Po Prostu Energia obsługuje odbiorców indywidualnych i umożliwia podpisanie umowy oraz obsługę klientów całkowicie online. Grupa docelowa mali i średni przedsiębiorcy duże przedsiębiorstwa Poznaj największe cechy/zalety firmy możliwość podpisania umowy 100% on-line produkty w ofercie gwarantujące 100% tzw. zielonej energii prosta i jasna umowa bardzo atraktycje stawki za 1 kWh prądu indywidualne podejście do każdego klienta, możliwość negocjacji cen rozliczenie na podstawie rzeczywistego zużycia prądu dostępna umowa kompleksowa - jeden rachunek bez podziału na usługę dystrybucji i sprzedaży elektroniczne FV bardzo dobrze oceniane call center 4. Orange Orange Polska Spółka Akcyjna od lutego 2014 roku posiada koncesję na obrót energią elektryczną. Koncesja ta została wydana przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki. Dzięki tej koncesji sprzedawca usług telekomunikacyjnych stał się podmiotem mogącym świadczyć usługi związane ze sprzedażą prądu dla klientów indywidualnych i firm. Grupa docelowa klienci indywidualni mali i średni przedsiębiorcy Poznaj największe cechy/zalety firmy produkty w ofercie gwarantujące 100% tzw. zielonej energii gwarancja stałej stawki za 1 kWh prądu atrakcyjne pakiety produktów elektroniczne FV bardzo dobrze oceniane call center 5. PLUS Oferta Plusa jako dostawcy prądu i gazu dostosowana jest zarówno dla klientów biznesowych, jak i indywidualnych. To do jakiej oferty będziemy mieli dostęp zależy od tego czy jesteśmy klientami Cyfrowego Polsatu. Grupa docelowa klienci indywidualni mali i średni przedsiębiorcy Poznaj największe cechy/zalety firmy płatność abonamentowa za prąd rozliczenie według faktycznego zużycia prądu lepsze warunki umowy dla klientów Smart Dom elektroniczne FV bardzo dobrze oceniane call center 6. PGNiG Grupa PGNiG to największy w Polsce sprzedawca gazu ziemnego do odbiorców indywidualnych i biznesowych. Od kilku lat spółka sprzedaje także energię elektryczną. Jej produkty oferowane są obecnie przede wszystkim dla klientów biznesowych. Grupa docelowa mali i średni przedsiębiorcy Poznaj największe cechy/zalety firmy produkty w ofercie gwarantujące 100% tzw. zielonej energii możliwość negocjacji cen rozliczenie na podstawie rzeczywistego zużycia prądu dostępna umowa kompleksowa - jeden rachunek bez podziału na usługę dystrybucji i sprzedaży elektroniczne FV 7. ENERGA Energa to jedna z największych w Polsce spółek zajmujących się między innymi sprzedażą energii elektrycznej i gazu. Pod swoimi skrzydłami ma prawie trzy miliony klientów z obszaru gospodarstw domowych oraz biznesu. Grupa docelowa klienci indywidualni mali i średni przedsiębiorcy duże przedsiębiorstwa Poznaj największe cechy/zalety firmy możliwość podpisania umowy 100% on-line produkty w ofercie gwarantujące 100% tzw. zielonej energii ciekawe pakiety z produktami towarzyszącymi za które jednak trzeba zapłacić wyższą comiesięczną opłatą handlową rozliczenie na podstawie rzeczywistego zużycia prądu dostępna umowa kompleksowa - jeden rachunek bez podziału na usługę dystrybucji i sprzedaży elektroniczne FV 8. PGE PGE dostarcza prąd do ponad pięciu milionów indywidualnych i biznesowych odbiorców energii elektrycznej w Polsce, Zatrudniając blisko 45 tysięcy pracowników. Działalności jakie prowadzi Grupa PGE w obszarze energii elektrycznej to poza sprzedażą prądu także dystrybucja. Grupa docelowa klienci indywidualni mali i średni przedsiębiorcy duże przedsiębiorstwa Poznaj największe cechy/zalety firmy możliwość podpisania umowy 100% on-line produkty w ofercie gwarantujące 100% tzw. zielonej energii możliwość negocjacji cen rozliczenie na podstawie rzeczywistego zużycia prądu elektroniczne FV bardzo dobrze oceniane call center 9. E-ON E-ON to sprzedawca energii elektrycznej, który należy do jednej z największych firm energetycznych w Europie. W Polsce firma ma ponad 100 letnią tradycję. Znana jest z działalności głównie w obszarze Warszawy. Grupa docelowa mali i średni przedsiębiorcy Poznaj największe cechy/zalety firmy produkty w ofercie gwarantujące 100% tzw. zielonej energii możliwość negocjacji cen rozliczenie na podstawie rzeczywistego zużycia prądu dostępna umowa kompleksowa - jeden rachunek bez podziału na usługę dystrybucji i sprzedaży elektroniczne FV 10. ENEA Enea – jedna z wiodących firm energetycznych w Polsce. Spółka zajmuje się sprzedażą energii elektrycznej jako „Sprzedawca z urzędu” w rejonie OSD Enea oraz jako niezależny dostawca prądu w całej Polsce. Rocznie firma sprzedaje ponad 15 000 GWh energii elektrycznej do prawie dwóch i pół miliona odbiorców indywidualnych i firm. Grupa docelowa klienci indywidualni mali i średni przedsiębiorcy duże przedsiębiorstwa Poznaj największe cechy/zalety firmy możliwość podpisania umowy 100% on-line produkty w ofercie gwarantujące 100% tzw. zielonej energii rozliczenie na podstawie rzeczywistego zużycia prądu dostępna umowa kompleksowa - jeden rachunek bez podziału na usługę dystrybucji i sprzedaży elektroniczne FV 11. TAURON Grupa Tauron do której należy spółka zajmująca się sprzedażą energii elektrycznej działa także w obszarze dystrybucji. Grupa docelowa klienci indywidualni mali i średni przedsiębiorcy duże przedsiębiorstwa Poznaj największe cechy/zalety firmy możliwość podpisania umowy 100% on-line produkty w ofercie gwarantujące 100% tzw. zielonej energii rozliczenie na podstawie rzeczywistego zużycia prądu elektroniczne FV bardzo dobrze oceniane call center 12. Pulsar Energia Pulsar Energia zapewnia kompleksową sieć handlową i sprzedaży partnerskiej, własne contact center i szeroką gamę produktów dopasowanych do potrzeb klientów instytucjonalnych i prywatnych. Grupa docelowa klienci indywidualni mali i średni przedsiębiorcy Poznaj największe cechy/zalety firmy bardzo atraktycje stawki za 1 kWh prądu UWAGA na zapisy dot. gwarancji cen i rozliczania wystawianych prognoz elektroniczne FV Czym dostawcy prądu rywalizują? Cena to nie wszystko Trudność w tworzeniu rankingu dostawców prądu polega między innymi na tym, że cena energii elektrycznej szczególnie w przypadku klientów indywidualnych oraz małych firm to nie jedyny argument sprzedażowy jaki używają firmy. Do ofert z jednej strony często doliczana jest dodatkowa opłata handlowa, z drugiej jednak otrzymujemy w ramach osobnych umów atrakcyjne pakiety takie jak różnego rodzaju ubezpieczenia czy opiekę fachowców przed awariami urządzeń elektrycznych. Dzięki tworzeniu tego typu ofert możemy na rynku wybierać w wielu ciekawych ofertach. Sprzedawcy w wielu przypadkach nie konkurują ceną, a tym co w ramach zawierania umowy na prąd oferują swojemu klientowi dodatkowo. Przedsiębiorcy patrzący w przyszłość muszą też pamiętać o tym, że cena na Towarowej Giełdzie Energii systematycznie rośnie od kilku lat. Podpisując umowę ze sprzedawcą, który w rankingu dostawców prądu jest wysoko po pierwsze możemy uzyskać nadal lepsze warunki cenowe niż obecnie płacimy u tzw. sprzedawców z urzędu czyli firm: Enea, Energa, PGE, Tauron czy Innogy. Dodatkowo kontraktując energię np. na 24 miesiące z gwarancja stałej ceny unikniemy podwyżek w przyszłości. Ranking dostawców prądu tworzymy z myślą o klientach Mijają kolejne lata, a ranking dostawców prądu wciąż jest bardzo ważnym czynnikiem decydującym o wyborze konkretnej firmy. Rok 2021 jest pod tym względem wyjątkowy, ponieważ nigdy jeszcze do tej porty nie było tak dużo ogólnopolskich kampanii zachęcających do zmiany sprzedawcy prądu, które emitowane były nie tylko w Internecie, ale także w telewizji, radio i prasie. To wszystko powoduje, że Polacy są coraz lepiej zorientowani w obszarze zmiany sprzedawcy prądu. Ranking sprzedawców prądu 2021 roku przygotowany przez bierze pod uwagę nie tylko oferowane przez sprzedawców ceny prądu. Skupiamy się także na ocenach wystawianych przez naszych czytelników. To oni są najlepszym recenzentem sprzedawcy prądu. Zaglądając na profile sprzedawców, które znajdują się na naszych stronach, możecie Państwo zapoznać się z opiniami, które pozostawili ich klienci. Dostawcy prądu w Polsce, których pełna lista dostępna jest na naszych ułatwi ich przeglądanie. Dzięki temu możecie poznać najmocniejsze strony sprzedawcy prądu, ale także jego wady. Świadomy wybór najlepszego dla nas sprzedawcy prądu to klucz do naprawdę niższych rachunków. Pamiętajmy też, że dystrybutorzy energii elektrycznej to podmioty, których zmienić nie możemy. Działa tutaj zasada tzw. monopolu naturalnego, gdzie na jednym obszarze działa jeden podmiot. Sprawdziliśmy, czy osoby z niepełnosprawnością mogą liczyć na ulgi w opłatach za prąd. Niedawna, lipcowa podwyżka cen energii wiązała się z wprowadzeniem nowego składnika rachunku za prąd – opłaty OZE, którą wprowadziła nowelizacja Ustawy o odnawialnych źródłach energii. Opłata OZE wynosi mniej więcej 1/3 grosza brutto
Please add exception to AdBlock for If you watch the ads, you support portal and users. Thank you very much for proposing a new subject! After verifying you will receive points! jozefg 13 Jul 2020 14:57 80178 #1 13 Jul 2020 14:57 jozefg jozefg VIP Meritorious for #1 13 Jul 2020 14:57 Ponieważ pozbyłem się ostatniego prądożernego urządzenia postanowiłem zmienić taryfę z G12k na G11. Jako że stan epidemii to biura pozamykane, pozostała droga mail lub przez ebok. Proste? Niby tak.... Korespondencja trwała z półtora miesiąca , ja chciałem G11 a oni mi kilka razy przysyłali ofertę G12k... W końcu napisałem dość ostre pismo że ja wiem czego chcę - tylko dobra - przyjęto do realizacji.... Przyjechał monter, przeprogramował licznik i ok. Faktura przyszła mieszana, nie bardzo można się zorientować o co chodzi ale że kwota do przyjęcia więc OK. . Zaglądam na konto ebok - G11k ! Nie zamawiałem, napisałem wyraźnie że nie chcę żadnej umowy kompleksowej. Czekam teraz na fakturę już za "czyste" G11 - zobaczymy co tam będzie. Mam pytanie: Czym się różni G11 od G11k ? #2 14 Jul 2020 11:15 Mobali Mobali Level 39 #2 14 Jul 2020 11:15 jozefg wrote: Mam pytanie: Czym się różni G11 od G11k ?Zasadnicza różnica polega na tym, że taryfa G11 jest "zwykła" (czyli normalny sposób rozliczania zużycia), a taryfa G11k zawiera w sobie oferty specjalne lub promocje, które są zazwyczaj ograniczone czasowo. Mogą to być bonusy (np. tanie godziny) czy też okresowa gwarancja stałej ceny (na przykład dwuletnia) albo inne dodatkowe usługi (darmowy elektryk). Cena 1kWh energii w taryfie G11 jest więc inna niż w taryfie G11k. Trzeba dokładnie wczytać się w umowę i sprawdzić, co oferuje Twój dostawca energii i policzyć, co bardziej się opłaca. Być może okaże się, że warto zrezygnować z bonusów i opłaty handlowej? #3 14 Jul 2020 11:26 jozefg jozefg VIP Meritorious for #3 14 Jul 2020 11:26 Mobali wrote: Trzeba dokładnie wczytać się w umowę i sprawdzić, co oferuje Twój dostawca energii i policzy Problem w tym że umowy mi nie przysłano a wszelkie pytania na temat właśnie tej różnicy są zbywane a słyszę tylko peany na temat G11k. Czekam teraz na fakturę i zobaczę co tam będzie bo ja zamawiałem pisemnie G11. Tylko dobrze by było wiedzieć bo informacje na stronie energi są mocno niekompletne albo nieaktualne. #4 14 Jul 2020 17:43 opornik7 opornik7 Electrician specialist #4 14 Jul 2020 17:43 jozefg wrote: Problem w tym że umowy mi nie przysłano a wszelkie pytania na temat właśnie tej różnicy są zbywane a słyszę tylko peany na temat G11k. A poczytałeś Taryfę lokalnego dostawcy energii? #5 15 Jul 2020 01:13 Mobali Mobali Level 39 #5 15 Jul 2020 01:13 Pełna taryfa MUSI być dostępna na stronach Twojego dostawcy. To nie są dokumenty, które można ukryć. jozefg wrote: ...wszelkie pytania na temat właśnie tej różnicy są zbywane a słyszę tylko peany na temat to komentować z powodu braku jakichkolwiek konkretów. Najlepiej skieruj precyzyjne pytanie do dostawcy w formie pisemnej (listem, lub e-mail). Do tekstu odpowiedzi znacznie łatwiej będzie się odnieść - jest to odpowiedź bardziej konkretna i mniej ulotna od telefonicznej rozmowy. #6 15 Sep 2020 13:52 pawel-jwe pawel-jwe Level 30 #6 15 Sep 2020 13:52 jozefg wrote: Czekam teraz na fakturę i zobaczę co tam będzie bo ja zamawiałem pisemnie G11. Tylko dobrze by było wiedzieć bo informacje na stronie energi są mocno niekompletne albo nieaktualne. Witam. Czy koledze udało się coś zdziałać? Jestem w bardzo podobnej sytuacji (przepisanie umowy, która pierwotnie była na G12 i przy zmianie taryfy na G11 wlepiono mi G11k). Już wiem że miesięcznie ta "drobna" różnica będzie mnie kosztować 30-35zł. Jak już Kolega wspomniał doszukanie się konkretnych informacji na stronie graniczy z cudem i nie bardzo wiem jak ten temat ugryźć. Będę bardzo wdzięczny za jakiekolwiek informacje. Pozdrawiam. #7 11 Oct 2020 21:07 pawel-jwe pawel-jwe Level 30 #7 11 Oct 2020 21:07 Temat u mnie nieco się wyjaśnił. Po pierwsze, w punktach BOK twierdzą uparcie że czegoś takiego jak zwykłe G11 już nie mogą zaoferować - oczywiście kłamstwo. Po drugie, na oficjalnej stronie internetowej próżno szukać informacji na ten temat - szkoda czasu. Po trzecie, rozwiązanie problemu znalazłem tutaj: W skrócie wygląda to w ten sposób, że wchodzimy do formularzy on-line dostępnych na stronie ENERGA: Tam mamy możliwość wyboru formularza od zmiany taryfy i tak też robimy. Wypełniamy wszystkie pola, wybierając taryfę G11 i zaznaczamy że nie chcemy żadnych dodatkowych opcji. Na koniec wysyłamy formularz, ja po kilku godzinach miałem na e-mailu decyzję o zmianie oferty. UWAGA nr1 - formularze te są dostępne w różnych miejscach strony i z informacji od innych poszkodowanych, niby ten sam formularz ale już nie ma niektórych opcji do wyboru - w tym oczywiście tej której akurat szukamy, czyli G11 bez dodatkowych ofert. UWAGA nr2 - z opisów innych osób które to robiły zauważyłem że, ten formularz i miejsce wyboru G11 bez dodatkowych opcji są co chwilę zmieniane - wygląda na celowe działanie, aby klienci pogubili się co jest co. UWAGA nr3 - wszytko jest bardzo zagmatwanie opisane, trzeba kilka razy sprawdzać i upewniać się wszystkiego, nawet ceny za kWh w jednych miejscach są podawane netto, a w innych brutto. UWAGA nr4 - zmiana z G11k na G11 to NIE ZMIANA TARYFY - tylko rezygnacja z dodatkowych ofert, więc jeśli ktoś tak jak ja miał wcześniej np G12 i zmieniał na G11/G11k to nie musi czekać całego roku - zmianę taryfy można robić tylko raz na rok. Oczywiście nadal mam sporo niepewności czy teraz już będzie tak jak chciałem. Tak naprawdę trzeba poczekać 2-3 miesiące do kolejnej faktury i dopiero wtedy będzie jasne czy wszystko się udało. #8 12 Oct 2020 09:46 Mobali Mobali Level 39 #8 12 Oct 2020 09:46 Jeśli wszytko co opisałeś jest prawdą, sprawę należy więc niezwłocznie zgłosić do biura URE. Oferta musi być prosta, czytelna i łatwa do porównania z innymi, a wszelkie mataczenia, ukrywanie formularzy czy manipulowanie cenami brutto i netto to praktyki zabronione. #9 12 Oct 2020 17:00 pawel-jwe pawel-jwe Level 30 #9 12 Oct 2020 17:00 Mobali wrote: Jeśli wszytko co opisałeś jest prawdą Niestety tak, wystarczy spojrzeć po forach ile osób ma podobne problemy z ofertami od ENERGA. Co najlepsze, w ciągu ostatnich 5/6 lat podpisywałem z nimi trzy różne umowy (na różne punkty odbioru). Pierwsza umowa jeszcze bez problemów, natomiast druga już była wtopą (i to na 4 lata bo była na czas określony) - aż mi było głupio jak bardzo dałem się wpuścić w maliny. Idąc do BOK za trzecim razem już wiedziałem na co uważać i czego pilnować, a mimo to naciąłem się na G11k. Najgorsze jest to, że skoro ja dałem się na to nabrać (a wydaje mi się że całkiem nieźle ogarniam takie kwestie) to co dopiero za problemy mają ludzie starsi itp. Jeszcze jedno co mnie zadziwia, wychodzi na to że podobne praktyki są w każdym BOK ENERGA. #11 12 Oct 2020 18:45 Ktoś_tam Ktoś_tam Level 33 #11 12 Oct 2020 18:45 No właśnie, w opcji mam licznik przy wyborze grupy taryfowej nic nie można wybrać. Jest tylko to bez możliwości zmiany czegokolwiek, w nic nie można kliknąć. Kolejna strona to już podsumowanie. Nawet nie wiadomo jaką taryfę się wybrało bo w podsumowaniu też jej nie ma. Tylko czy jak się wybierze opcje że nie mam licznika a w rzeczywistości go mam to czy ta umowa będzie ważna lub co gorsza będę miał 2 umowy i dwa liczniki🤣 #12 12 Oct 2020 19:24 artaa artaa Level 43 #12 12 Oct 2020 19:24 Nie bój się, nawet oni się połapią, że już masz licznik. Po zmianie dostaniesz sms i e-mail, treści typu: Realizujemy twój wniosek i go zweryfikujemy. I w razie pytań się skontaktujemy. Trzeba tylko dać prawdziwy e-mail i telefon który się odbiera. #13 12 Oct 2020 19:39 Ktoś_tam Ktoś_tam Level 33 #13 12 Oct 2020 19:39 W to że się połapią to się domyślam. Natomiast się zastanawiam czy jak klient sobie życzy drugą nową umowę z nowym licznikiem to czy ją zrealizują. W końcu kto bogatemu zabroni mieć pod jednym adresem kilka liczników i płacić x razy opłaty stałe, zmienne i inne których ludzie z wyższym wykształceniem technicznym nie zawsze rozumieją. Artaa, czy Ty już masz podpisaną nową umowę, czy porostu wypełniłeś ten wniosek i czekasz? #14 12 Oct 2020 19:41 artaa artaa Level 43 #14 12 Oct 2020 19:41 Czekam Zobaczymy co wymyślą aby nie podpisać... #15 13 Oct 2020 09:40 pawel-jwe pawel-jwe Level 30 #15 13 Oct 2020 09:40 artaa wrote: bo w opcji mam licznik nie da się obecnie wybrać czystej G11 Ktoś_tam wrote: No właśnie, w opcji mam licznik przy wyborze grupy taryfowej nic nie można wybrać. W linku: wybierałem "Zmieniam grupę taryfową" a nie "Mam już licznik" i wtedy już było jak pisałem wyżej - w tym momencie oczywiście miałem już swoją umowę (na G11k) i licznik. #16 13 Oct 2020 21:49 artaa artaa Level 43 #16 13 Oct 2020 21:49 Ale tego raczej wczoraj nie robiłeś? A my sprawdzaliśmy wczoraj #17 16 Oct 2020 08:29 pawel-jwe pawel-jwe Level 30 #17 16 Oct 2020 08:29 Formularz wypełniałem dokładnie więc dzień przed wami i teraz sprawdzałem że wszystko nadal jest dostępne. To, że nie możecie tego znaleźć to dowodzi, że w różnych miejscach ich witryny wyświetla tylko wybrane formularze (i z wybranymi opcjami) - dla nich im mniej osób to znajdzie tym lepiej... Ja wchodzę przez ten link (i tam w tym momencie jest dostępne "Zmieniam grupę taryfową"): #18 16 Oct 2020 08:41 artaa artaa Level 43 #18 16 Oct 2020 08:41 Dziękuję za informację. Trzeba testować... Udało się. Zobaczymy co zrobią. #19 16 Oct 2020 19:58 Ktoś_tam Ktoś_tam Level 33 #19 16 Oct 2020 19:58 Po rozmowie na czacie z energą zacząłem robić tak jak konsultant poinstruował. Czyli wybrałem taryfę Energa-Obrót SA. Faktycznie na dole strony pojawia się opłata handlowa 0zł. Po zaznaczenku e-faktury (chyba) pojawia się nawet opłata handlowa -5zł (minus 5 zł). Niby wszystko pięknie, ale w tej taryfie jest gwarancja stałej ceny prądu przez rok. Pytanie w której opłacie sobie odbiją tą gwarancję. Jakoś nie wierzę aby mi jeszcze zwracali piątka, zwłaszcza po tym jak dowiedziałem się co to jest opłata handlowa. Swoją drogą, czy jest chociaż jeden mądry który ogarnia te wszystkie opłaty stałe, zmienne, handlowe, jakościowe, kogenerencyjne, oze, przejściowe oraz abonamentowe? Razem jest aż 8 (!!!) pozycji. 9 pozycja to cena energii którą zużyłem. Czy musi być aż tyle pozycji? Ja od nich kupuję energię elektryczną. Od MWiK mam rachunek tylko z dwiema pozycjami: - woda - ścieki Można przejrzyście? Można. #20 16 Oct 2020 20:49 artaa artaa Level 43 #20 16 Oct 2020 20:49 Hmm jesteś pewien tego - 5 zł? Ten rabat jest z reguły tylko przy umowach kompleksowych z dodatkami. Znika gdy się wybierze czystą G11... #21 16 Oct 2020 21:33 Ktoś_tam Ktoś_tam Level 33 #21 16 Oct 2020 21:33 artaa wrote: Hmm jesteś pewien tego - 5 zł? Ten rabat jest z reguły tylko przy umowach kompleksowych z dodatkami. Znika gdy się wybierze czystą G11... Tak jestem pewien, dlatego się dziwię. Niby mi na czacie powiedziano, że nie ma tu opłaty handlowej, ale tak jak piszesz jest tam "dodatek", gwarancja stałej ceny. Niby taki drobiazg a pewnie jest opłata "gwarancyjna" za to większa niż szacowana podwyżka prądu przez 12 miesięcy. Ciekaw jestem jak u was to wszystko wyjdzie. Czekam na porównanie wszystkich starych i nowych pozycji z faktury u was. Czy jest taniej czy drożej. Z innego źródła (też Energa) dowiedziałem się że aby zejść z G11k i wejść na G11 trzeba pomaszerować do bok-a, rozwiązać starą umowę i podpisać nową. Niby 21 wiek, internet, telefony, kurierzy a trzeba się osobiście fatygować aby taką podstawową rzecz załatwić. Czasem jak ktoś ma kilkadziesiąt kilometrów do bok-a to pół dnia ma zmarnowane. Ja mam opłatę handlową "tylko" 8 zł netto za jeden miesiąc. Podobno inni mają nawet kilka razy wyższą. Czy macie wyższą? Jakoś boję się klikać w te formularze aby czasem nie wejść na maksymalne stawki opłaty handlowej. #22 16 Oct 2020 21:42 artaa artaa Level 43 #22 16 Oct 2020 21:42 miesięcznie G11k: Opłata handlowa 8,05 netto Opłata abonamentowa 1,58 netto Opłata sieciowa stała 7,49 netto Opłata przejściowa 0,33 netto za kWh Energia czynna 0,3602 netto w G11: Opłata handlowa - 0,0 netto Opłata abonamentowa 0,58 netto Opłata sieciowa stała 7,49 netto Opłata przejściowa 0,33 netto za kWh Energia czynna 0,2902 netto taryfa w załączeniu #23 22 Oct 2020 18:25 artaa artaa Level 43 #23 22 Oct 2020 18:25 Dziś z ciekawości sprawdziłem stronę Energi już nie działa ten wniosek online, brak opcji czystej G11 bez wybrania "bonusów". Proszę zainteresowanych o sprawdzenie. #24 14 Nov 2020 23:51 luki660 luki660 Level 10 #24 14 Nov 2020 23:51 Dołączam się do pytania czy nadal można wybrać czystą taryfe g11 a nie g11k. Na dniach bede przepisywal licznik po kupniemiwszkania w BOKu i chciałbym wiedzieć co zrobić żeby nie wcisneli g11k z opłatą handlową. #25 16 Nov 2020 20:52 pawel-jwe pawel-jwe Level 30 #25 16 Nov 2020 20:52 Przed chwilką sprawdzałem i info z mojego postu wyżej aktualne (zmiana oferty z G11K na G11 jest możliwa), tj: pawel-jwe wrote: W linku: wybierałem "Zmieniam grupę taryfową" a nie "Mam już licznik" i wtedy już było jak pisałem wyżej - w tym momencie oczywiście miałem już swoją umowę (na G11k) i licznik. Poniżej screen z ostatniego kroku formularza gdzie wybieramy bonusowe oferty. O dziwo przy wyborze opcji bez opłaty handlowej jest "Wybieram do 12 miesięcy gwarancji stałej ceny prądu", ale cena ta wynosi 0,3569zł brutto, co jest równe 0,2902zł netto + 23% VAT. Więc w ogólnym rozrachunku cena jest OK (może sami zabezpieczają się gdyby cena prądu spadła?!?!). W każdym innym wariancie cena ta jest wyższa i doliczana jest opłata handlowa w kwotach ok 20-30zł. #26 17 Nov 2020 14:53 luki660 luki660 Level 10 #26 17 Nov 2020 14:53 @pawel-jwe dzięki za info, dziś zrobiłem dokładnie tak samo i też wybrałem zwykłą taryfe energa obrót bez promocji tylko 12 miesięcy gwarancja ceny. Dobra jest to że umowa jest zawierana na czas nieokreślony, wszystkie inne oferty to umowa na 24 miesiące. doatkowo w ofercie energa-obrót faktycznie opłata handlowa wynosi 0. Natomiast ja musiałem wejsc na strone i na samym dole wyszukałem OBSŁUGA - taryfa energa obrót, później znów na samym dole zamów naszą taryfę - sprawdź, i zaznaczyłem opcje mam już licznik i wypełnij wniosek, bo robiłem przepisanie, i doszedłem do screena gdzie wybiera sie opcje "najgorszą" bo wyszarzoną bez kolorów, energa obrót. #27 19 Nov 2020 14:29 ketonek ketonek Level 9 #27 19 Nov 2020 14:29 Hej, mam umowę na energie od kwietnia(G11k). Wczoraj wypełniłem wniosek o zmianę taryfy na G11 bez żadnych dodatków. Dzisiaj otrzymałem taką odpowiedź: Code: Szanowny Panie, Nie mogliśmy przygotować dla Pana umowy, ponieważ ma już Pan aktywną ofertę. W przypadku chęci zmiany oferty przed upływem jej końca na inną zostanie Pan obciążony karą zgodną z regulaminem oferty. W przypadku chęci zmiany oferty prosimy o ponowne przesłanie wniosku. Jak się z nami skontaktować Jeżeli miałaby Pan dodatkowe pytania w tej sprawie, zachęcam do kontaktu z nami przez: - formularz na stronie - serwis lub - telefon, pod numerem 555 555 555 (koszt połączenia według stawek operatora), od poniedziałku do piątku, w godz. 7-20. Zachęcam również do wyrażenia opinii o naszej firmie. Wystarczy odpowiedzieć na trzy krótkie pytania w ankiecie telefonicznej, którą kierujemy do losowo wybranych klientów. #28 19 Nov 2020 14:46 artaa artaa Level 43 #28 19 Nov 2020 14:46 To oczywiste, jesteś w okresie obowiązywania tej umowy, to jak z telefonami, chcesz zmienić w trakcie umowy terminowej płacisz karę z umowy. #29 19 Nov 2020 15:45 ketonek ketonek Level 9 #29 19 Nov 2020 15:45 Napisałem do nich o informacje na ten temat. Gdzieś czytałem że jest to 7zl/msc do końca trwania mojej obecnej umowy? #30 20 Nov 2020 08:28 pawel-jwe pawel-jwe Level 30 #30 20 Nov 2020 08:28 ketonek wrote: 7zl/msc do końca trwania mojej obecnej umowy? Jeśli masz umowę na czas określony to z pewnością naliczą Ci karę i te 7zł/msc to nawet bardzo mało. Jak podpisywałem umowę 5 lat temu (też "wtopioną") to kara była 50zł/msc, więc u mnie nieopłacało się wtedy nic robić bo straciłbym jeszcze więcej. Jeśli jest to faktycznie 7 zł to policz dokładnie, bo może mimo wszystko wyjść korzystniej.

[3] Ustawa nie obejmuje osób, które mają Cennik z gwarancją stałej ceny prądu. One w 2023 r. nie skorzystają z zamrożenia cen dla opłat za sprzedaż energii, ale skorzystają z zamrożenia cen dla opłat za dystrybucję energii (jeżeli masz uprawnienia do zwiększonego limitu, musisz złożyć oświadczenie do 30 czerwca 2023 r.).

Trwa postępowanie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wobec spółki Energa Obrót. Chodzi o ofertę Gwarancja Stałej Ceny. UOKiK wszczął postępowanie na podstawie skarg klientów firmy Energa Obrót, które wpłynęły do urzędu od grudnia 2014 do końca 2015. Dotyczyły one sprzedaży energii w ramach oferty Gwarancja Stałej Ceny. Przeprowadzone przez UOKiK postępowanie wyjaśniające dało podstawy do postawienia spółce Energa Obrót zarzutów. - Zastrzeżenia urzędu dotyczą pominięcia przez spółkę, w trakcie składania konsumentom propozycji skorzystania z oferty Gwarancja Stałej Ceny, istotnych informacji o dodatkowej opłacie handlowej doliczanej do rachunków, wprowadzania ich w błąd co do tożsamości spółki i okoliczności złożenia propozycji skorzystania z tej oferty, a także podejmowania działań niezgodnych z przepisami ustawy o prawach konsumenta - informuje Iwona Waszkiewicz z gdańskiej delegatury UOKiK. Zgodnie z prawem przedsiębiorca, który proponuje konsumentowi zawarcie umowy, powinien przekazać mu rzetelne, jasne i jednoznaczne informacje na temat swojej propozycji. W przypadku sprzedaży energii wiedza konsumenta na temat ceny i innych zobowiązań finansowych ma kluczowy wpływ na jego decyzję o przyjęciu oferty. Wprowadzanie w błąd jest uznawane za niezgodną z prawem nieuczciwą praktykę rynkową. Według UOKiK, przedstawiciele spółki Energa Obrót informowali konsumentów w trakcie składanych im wizyt, że reprezentują dotychczasowego dostawcę energii i przekazywali nieprawdziwe informacje, jakoby podpisanie nowej umowy było konieczne w celu kontynuowania dostaw prądu. Konsumentom nie wydawano także egzemplarza zawartej w ten sposób umowy. Z kolei w przypadku umów zawieranych przez telefon urząd zakwestionował stosowany przez firmę Energa Obrót tryb uznawania tego rodzaju umów za zawarte. W rezultacie takich działań konsumenci mogli być wprowadzeni w błąd, szczególnie w zakresie przysługującego im prawa do odstąpienia od umowy. Co na to Energa? W przekazanym nam komunikacie rzecznik prasowy spółki Beata Ostrowska pisze: "W tej sprawie trwa postępowanie, a Spółka dokłada wszelkich starań w przekazaniu rzeczowej i merytorycznej argumentacji oraz wyjaśnieniu zarzutów podnoszonych przez UOKiK. Jednocześnie podkreślamy, że powołany z początkiem marca br. Zarząd Spółki jest zdeterminowany do wyeliminowania wszelkich praktyk, które godziłyby w interes odbiorców energii elektrycznej, w tym konsumentów, i bardzo poważnie podchodzi do wszelkich sygnałów od klientów dotyczących działań niezgodnych z powszechnie obowiązującymi standardami i dobrymi praktykami". Postępowanie UOKiK może zakończyć się przyjęciem zobowiązania do podjęcia działań zmierzających do zakończenia naruszenia lub usunięcia jego skutków albo uznaniem zarzucanych spółce praktyk za naruszające zbiorowe interesy konsumentów i nakazem zaniechania ich stosowania z ewentualnym określeniem środków usunięcia ich trwających skutków. Na przedsiębiorcę może zostać nałożona kara ofertyMateriały promocyjne partnera . 40 450 267 67 299 244 263 74

gwarancja stałej ceny energa